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Baba Sayaka
事務
馬場 清香
2024年入社
特別な環境を感じてもらえるよう
温かい雰囲気作りを大切にしています
生徒と関わる仕事をしたいと思っていたので、ワセダの求人に魅力を感じて入社を決めました。私は新卒で入社したのですが、未経験でも安心して始められるような研修体制が整っていると感じました。統括本部で行う初期研修の後に、校舎で先輩事務の方と一緒に業務をする拠点研修があります。校舎での研修ではどのような業務が行われているのかを具体的に学ぶことができます。この研修があったことで、配属後も安心して業務に取り組むことができたと感じています。
また、入社して多くの方々と関わりを持っていくうちに、不安になったときや困ったときに助けてくれる方がたくさんいる、ということを感じることができました。信頼できる上司の存在は、私が成長するための大きな糧になっています。
志望校に合格した生徒からもらった手紙が強く印象に残っています。その手紙には、「笑顔で話しかけてくれたことに安心した」「勉強で疲れてしまったときも、もう少し頑張ろうと思えた」という言葉が書かれていました。この手紙をもらったとき、私との関わりで、少しでも笑顔で通うことができていたのではないかと感じ、とても嬉しかったことを覚えています。
また、保護者の方からも「いつも笑顔で、温かい雰囲気があったから安心できた」という言葉をかけていただきました。授業をしない事務社員であっても、生徒の笑顔に多くのパワーをもらい、こちらまで笑顔になれる。このことが、仕事をする上でのやりがいや楽しさに直結しているのではないかと思います。
事務は、拠点運営のサポートとして、裏側から支えることが仕事です。事前の確認や相談を日頃から重ね、塾長をはじめとする皆さんから求められているものは何か、予測して行動することをより一層意識していきたいと思います。最近では、校舎内の掲示物や装飾、配付書類の作成、集客に関わるお客様対応など、様々な業務を任せていただけることが増えました。その期待に応えられるように取り組むことも、モチベーションの向上に繋がっています。
また、校舎の中で生徒が前向きに勉強できる環境を整えるのはもちろんですが、ワセダという環境を、生徒にとって学校とも家とも違う特別な環境だと感じてもらえるよう、温かい雰囲気作りを大切にしていきたいです。
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